El Ayuntamiento de Madrid ha incorporado a más de 300 nuevos profesionales a los servicios sociales municipales en el marco del Plan Estratégico 2023-2027, que alcanza un 97% de ejecución.
El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso de gigante en la transformación de sus servicios sociales. En los últimos tres años, más de 300 nuevos profesionales se han sumado a la plantilla del Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, según informó este jueves el delegado José Fernández durante el Consejo Sectorial de Servicios Sociales.
El Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027, que preveía la incorporación progresiva de 329 trabajadores con una inversión de 15 millones de euros, ya ha alcanzado un 97% de las actuaciones previstas, ya sea cumplidas o en marcha. De las 74 medidas que contempla, 38 están finalizadas (un 51%) y 34 se están ejecutando actualmente (un 46%). Solo dos medidas, ligadas a la aprobación del nuevo Reglamento de Organización y Funcionamiento de los Centros de Servicios Sociales, permanecen en fase de planificación.
Nuevos perfiles profesionales para una atención más ágil
Entre los nuevos incorporados destacan 112 auxiliares de servicios sociales, 64 trabajadores para las oficinas de gestión de la Tarjeta Familias (entre ellos trabajadores sociales y auxiliares administrativos) y 40 coordinadores técnicos. Por primera vez, los centros de servicios sociales municipales cuentan con educadores sociales y psicólogos funcionarios de carrera. Ya trabajan 54 educadores sociales de los 80 previstos y 27 psicólogos, con el objetivo de llegar a 40 en 2027.
Además, se han creado diez nuevos puestos de técnicos de integración social para cubrir necesidades sobrevenidas durante el desarrollo del plan. El Ayuntamiento subraya que el número final de profesionales superará las previsiones iniciales.
El nuevo modelo asistencial, aprobado por unanimidad en el Pleno municipal en 2022, busca liberar a los trabajadores sociales de la carga administrativa para que puedan centrarse en la intervención social directa y la prevención. La idea es anticiparse a las demandas de los usuarios y facilitar su autonomía.
Un reglamento que cambiará la relación con el ciudadano
Las dos medidas aún pendientes dependen de la aprobación del nuevo Reglamento de Organización y Funcionamiento de los Centros de Servicios Sociales, que sustituirá al vigente desde 1989. Entre las novedades, se incluye la libre elección del profesional de referencia por parte del usuario y el derecho a una segunda valoración técnica. Esto permitirá una atención más personalizada y adaptada a las necesidades de cada vecino.
Para los madrileños, esto se traduce en una atención más rápida y cercana. Un vecino de Usera o de Villaverde, por ejemplo, podrá elegir a su trabajador social de referencia y, si no está satisfecho, solicitar una segunda opinión técnica sin tener que recorrer todo el laberinto burocrático anterior.
El Ayuntamiento prevé que el nuevo reglamento esté listo en los próximos meses, lo que permitirá cerrar el plan estratégico con todas las medidas ejecutadas. Mientras tanto, los 300 nuevos profesionales ya están en sus puestos, atendiendo a las familias que más lo necesitan.
¿Cuántos profesionales se han incorporado a los servicios sociales de Madrid?
Más de 300 profesionales, entre ellos 112 auxiliares, 64 trabajadores para la Tarjeta Familias, 54 educadores sociales y 27 psicólogos.
¿Qué novedades trae el nuevo reglamento de servicios sociales?
Incluye la libre elección del profesional de referencia y el derecho a una segunda valoración técnica para los usuarios.
¿Cuándo estará completamente ejecutado el Plan Estratégico de Servicios Sociales?
El plan, que finaliza en 2027, tiene ya un 97% de actuaciones cumplidas o en marcha. Las dos medidas pendientes dependen de la aprobación del nuevo reglamento.
