El SUMMA 112 ha activado un servicio telefónico de atención psicológica para sanitarios, bomberos y agentes que participaron en la extinción de los incendios de la Sierra Oeste. La consejera de Sanidad, Fátima Matute, ha visitado el centro coordinador en el Hospital Isabel Zendal.
El Gobierno regional ha puesto en marcha este lunes un dispositivo de atención psicológica dirigido a los profesionales que participaron en las labores de extinción y gestión de los incendios que asolaron la Sierra Oeste. El servicio, coordinado por el SUMMA 112, ofrece una primera valoración telefónica a través del número de emergencias 112.
La consejera de Sanidad, Fátima Matute, ha visitado el Centro Coordinador del SUMMA 112, ubicado en el Hospital Enfermera Isabel Zendal, desde donde se gestionan estas llamadas. Durante su visita, ha subrayado el compromiso del Ejecutivo autonómico: “El Gobierno regional no va a dejar a nadie solo”.
El objetivo de esta primera valoración, según ha explicado Matute, es “determinar si tienen que ser derivados a otros recursos de salud mental de la sanidad pública madrileña”. Así, los psicólogos del SUMMA 112 evaluarán el estado emocional de cada trabajador y, si es necesario, les orientarán hacia una atención especializada.
El recurso está disponible para un amplio colectivo: además de los sanitarios, pueden solicitarlo bomberos, brigadas forestales, agentes de la Policía Nacional y de la Guardia Civil, miembros de la Unidad Militar de Emergencias (UME), policías locales y agentes forestales. Todos ellos podrán llamar al 112 y recibir atención directa.
Esta medida forma parte del paquete de actuaciones diseñado por la Comunidad de Madrid para la reconstrucción de la Sierra Oeste, una de las zonas más afectadas por los incendios forestales que se declararon en la región. La iniciativa busca paliar los efectos psicológicos que la emergencia ha dejado en quienes trabajaron sobre el terreno.
Durante los diez días que duró la emergencia, los psicólogos clínicos del SUMMA 112 ya realizaron una intensa labor. Coordinaron la intervención de voluntarios de Cruz Roja y del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid, y proporcionaron atención a centenares de personas afectadas en más de 250 intervenciones, tanto individuales como grupales.
Aquellas actuaciones se centraron en los primeros efectos emocionales derivados de la incertidumbre y la situación vivida, así como en el impacto por la pérdida de viviendas y bienes materiales. También se atendió el malestar asociado al regreso a los municipios damnificados, un proceso que puede resultar especialmente duro para los vecinos.
Ahora, con este nuevo servicio, la atención se amplía a los profesionales que estuvieron en primera línea. La consejera ha insistido en que la iniciativa responde a una necesidad detectada durante la emergencia y que el Ejecutivo autonómico quiere garantizar que “nadie se quede sin el apoyo necesario” tras semanas de trabajo intenso y exposición a situaciones límite.
El Hospital Enfermera Isabel Zendal, donde se ubica el Centro Coordinador, se ha convertido en un punto clave de la respuesta sanitaria de la región. Desde allí se gestionan las llamadas y se coordina la derivación a los recursos de salud mental de la red pública, si los profesionales lo requieren.
La Comunidad de Madrid ha recordado que el servicio es confidencial y gratuito, y que está pensado para ofrecer una respuesta ágil y cercana. Los interesados pueden llamar al 112 en cualquier momento y serán atendidos por psicólogos clínicos con experiencia en emergencias.
Esta medida se suma a otras acciones ya anunciadas para la reconstrucción de la Sierra Oeste, como ayudas económicas para los damnificados y la reparación de infraestructuras. El Ejecutivo regional ha reiterado su compromiso con la zona y con todos los que contribuyeron a sofocar los incendios.
Para los vecinos de los municipios afectados, la noticia también tiene un componente práctico: el servicio no solo está pensado para los profesionales, sino que la atención a la población general se mantiene activa a través de los recursos de salud mental. Quienes hayan vivido la emergencia y sientan necesidad de apoyo pueden acudir a su centro de salud o llamar al 112.
La consejera ha concluido su visita agradeciendo el trabajo de todos los equipos que participaron en la extinción, y ha insistido en que el cuidado de su salud mental es una prioridad para el Gobierno regional. El servicio ya está operativo y se mantendrá mientras sea necesario.
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