El cierre abrupto de las cuatro clínicas de Lahsen Dental en Madrid capital, Alcorcón y Torrejón de Ardoz ha dejado a decenas de pacientes con tratamientos abonados y sin completar. Antonio, un vecino de 73 años, perdió 14.000 euros y todas sus piezas dentales.
Antonio, un jubilado de 73 años, pagó 14.000 euros por un tratamiento completo en Lahsen Dental. Le extrajeron todas las piezas dentales y, desde entonces, no ha vuelto a saber nada de la clínica. "Me he quedado sin dientes y sin 14.000 euros", denuncia. Su caso es solo la punta del iceberg de una estafa que afecta a cientos de pacientes en la Comunidad de Madrid.
La cadena Lahsen Dental ha cerrado sus cuatro sedes en la región: dos en la capital (calles Canarias y Ponferrada), una en Alcorcón y otra en Torrejón de Ardoz. Esta última abrió sus puertas hace apenas dos meses. Los pacientes, muchos de los cuales pagaron más de 10.000 euros, se han quedado sin tratamiento y sin posibilidad de contactar con la empresa.
Pacientes desamparados y sin historial clínico
La plataforma de afectados, que ya se ha concentrado frente a la clínica de la avenida de Las Retamas en Alcorcón, denuncia que el principal problema es la pérdida de los historiales médicos. Sin ellos, es casi imposible continuar el tratamiento en otro centro. "Hay más de 20.000 tipos de implantes en el mercado. El dentista que continúe necesita saber exactamente cuáles lleva colocados", explica un dueño de un laboratorio dental afectado.
Los pacientes temen no poder recuperar sus radiografías, moldes y prescripciones. La situación es especialmente grave para quienes ya tenían implantes colocados y necesitan seguimiento. "Es como si un paciente pierde el historial de una operación", añade el proveedor.
Deudas millonarias a proveedores y laboratorios
El cierre no solo ha perjudicado a los pacientes. La cadena adeuda a sus proveedores y laboratorios dentales cantidades que oscilan entre los 20.000 y los 75.000 euros. Algunos colaboradores aseguran que los problemas financieros vienen de lejos. "Yo dejé de trabajar con ellos hace dos años porque no pagaban", afirma uno de ellos. A pesar de que cada centro podía facturar más de 100.000 euros mensuales, el entramado ha colapsado de forma repentina.
Los afectados sospechan que la empresa podría estar intentando eludir responsabilidades. En los escaparates de las clínicas han aparecido carteles que anuncian un supuesto "proceso de cambio de titularidad y de personal" bajo el nombre comercial de Dentalike. La plataforma de perjudicados ya ha denunciado ante la Agencia Tributaria posibles irregularidades económicas.
Investigación policial y denuncias penales
La Policía Nacional ya ha comenzado a recibir denuncias penales y investiga posibles responsabilidades por estos hechos. Los pacientes esperan que las autoridades puedan localizar a los responsables y recuperar parte del dinero perdido. Mientras tanto, muchos se enfrentan a la incertidumbre de no saber si podrán completar sus tratamientos.
Para los vecinos de la Comunidad de Madrid, este caso es un aviso sobre los riesgos de pagar por adelantado tratamientos médicos costosos. Las autoridades recomiendan comprobar siempre la solvencia de las clínicas y exigir facturas detalladas. Antonio, mientras tanto, sigue esperando una solución: "Solo quiero que me devuelvan mi dinero o me pongan los dientes. No puedo ni comer bien".
¿Qué hago si soy paciente de Lahsen Dental y tengo un tratamiento a medias?
Debes acudir a la Policía Nacional a poner una denuncia penal y contactar con la plataforma de afectados para coordinar acciones legales. También es recomendable solicitar tu historial clínico a la clínica, aunque es probable que no lo consigas.
¿Puedo recuperar el dinero que pagué a Lahsen Dental?
Es posible si se demuestra estafa, pero el proceso puede ser largo. La Policía investiga y la Agencia Tributaria ha recibido denuncias por irregularidades económicas. Consulta con un abogado especializado en derecho del consumidor.
¿Qué alternativas tengo para continuar mi tratamiento dental?
Debes buscar un nuevo dentista que pueda evaluar tu caso. Sin el historial clínico, será necesario realizar nuevas pruebas (radiografías, moldes) para determinar el tipo de implante que llevas. Algunas clínicas ofrecen descuentos a afectados de Lahsen Dental.
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